Algemene voorwaarden International Management Forum B.V. te Eindhoven,
Ook handelend als IMF Academy
Op al onze opleidingen zijn de algemene voorwaarden van toepassing. Bij inschrijving gaat u akkoord met deze voorwaarden. Wij adviseren u dan ook om deze aandachtig door te nemen voordat u zich inschrijft.
1. Begrippen
In het navolgende wordt verstaan onder:
1. Opleidingsvoorwaarden: de in de navolgende artikelen vastgelegde bepalingen en voorwaarden die van toepassing zijn op door/via IMF Academy verzorgde Opleidingen.
2. IMF: International Management Forum B.V ook handelend als IMF Academy.
3. Klant: de (rechts)persoon in opdracht waarvan IMF Opleidingen verzorgt.
4. Opleidingen: alle door IMF georganiseerde of uitgegeven:
a. Fysieke en live-online bijeenkomsten, zoals maar niet beperkt tot Klassikale trainingen, In-company Opleidingen, (post-)HBO/WO-opleidingen, seminars, workshops, masterclasses en congressen;
b. Schriftelijke en/of online cursussen.
5. Schriftelijke/online cursus: opleidingsvorm waarbij de deelnemer volgens een vooraf afgesproken interval de schriftelijke/online lesstof in zijn/haar eigen tempo doorloopt.
6. Klassikale training: opleidingsvorm waarbij deelnemers uit diverse organisaties dezelfde training volgen met bestaand opleidingsmateriaal en een vaststaand programma. Deelnemer/klant neemt fysiek deel en kan in sommige gevallen live-online deelnemen.
7. In-company Opleiding en/of coaching: opleidingsvorm waarbij de Opleiding op verzoek in-house wordt georganiseerd volgens een eventueel op maat gemaakt programma.
8. Online learning: een Schriftelijke cursus die door IMF aan de Klant ter beschikking wordt gesteld via internet of andere elektronische weg.
2. Algemeen
Deze Opleidingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met betrekking tot het verzorgen van Opleidingen door/via IMF. De Opleidingsvoorwaarden staan op de website en kunnen op verzoek worden toegezonden.
3. Aanmelding en bevestiging
1. Aanmelding vindt plaats door inzending van een volledig ingevuld inschrijfformulier door Klant via email, per post of via het volledig ingevulde online inschrijfformulier op de website. Aanmelding kan ook geschieden door dit schriftelijk kenbaar te maken en/of te bevestigen.
2. IMF verzendt terstond, na ontvangst van de aanmelding, een schriftelijke bevestiging van inschrijving en een factuur. Indien de gewenste Opleiding is volgeboekt, wordt daarvan mededeling gedaan en zal een alternatief worden gezocht.
4. Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn exclusief BTW en overige van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld. Bij de prijs van Klassikale trainingen zijn inbegrepen de kosten van opleidingsmaterialen, lunch, koffie/thee en de locatiekosten, tenzij anders is vermeld bij de betreffende Opleiding.
2. Het factuurbedrag dient voor aanvang van de Opleiding, echter altijd binnen 30 dagen na factuurdatum, betaald te zijn, tenzij IMF schriftelijk heeft verklaard in dit specifieke geval bereid is hiervan af te wijken.
3. De prijzen en tarieven zijn gebaseerd op de op het moment van het sluiten van de overeenkomst geldende omstandigheden. Mochten die omstandigheden na het sluiten van de overeenkomst wijzigen, dan behoudt IMF zich het recht voor om haar prijzen dienovereenkomstig aan te passen. Indien en voor zover de prijzen met meer dan 15% worden verhoogd, heeft de Klant recht de overeenkomst te ontbinden.
4. Indien de Klant in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn betalingsverplichtingen, komen alle redelijke, zowel gerechtelijke als buitenrechtelijke, incassokosten voor rekening van de Klant. De buitenrechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is.
5. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van IMF is beperkt tot vervangende schadevergoeding, dat wil zeggen vergoeding van de waarde van de achtergebleven prestatie. Er dient daarbij sprake te zijn van daadwerkelijk geleden schade. Met uitzondering van hetgeen bij wet is bepaald, wordt iedere andere aansprakelijkheid uitgesloten. De door IMF te betalen schadevergoeding zal nimmer meer bedragen dan het totaal van de op grond van de betreffende overeenkomst reeds gefactureerde en betaalde bedragen. Het bepaalde onder hoofdstuk 6 en 7 van deze algemene voorwaarden is onverminderd van toepassing.
6. Annulering of verplaatsing door Klant
1. Klant is gerechtigd de overeengekomen Opleiding (met uitzondering van en indien van toepassing: examens, licentiekosten en reeds geleverde andere studiematerialen zoals boeken) geheel of gedeeltelijk te annuleren. Annulering dient te allen tijde schriftelijk te geschieden, waarbij de annuleringsdatum de datum van ontvangst is door IMF van de schriftelijke annulering.
2. Klant is gerechtigd een voor een Opleiding (met uitzondering van en indien van toepassing: examens en licentie kosten) ingeschreven deelnemer te vervangen door een collega, indien dit vóór aanvang van de Opleiding aan IMF schriftelijk is gemeld. Aan een dergelijke vervanging zijn geen kosten verbonden anders dan eventuele reeds gemaakte kosten voor oorspronkelijke deelnemer. Uiteraard dient de vervangende deelnemer te voldoen aan eventuele ingangsvereisten met betrekking tot de betreffende Opleiding.
3. In het geval van een Klassikale training is Klant gerechtigd om tot uiterlijk 4 weken voor de start van de betreffende Opleiding zijn/haar deelname eenmalig, en uiteraard indien mogelijk, te verplaatsen naar een latere startdatum, mits de oorspronkelijke betaling voldaan is. Dit verzoek dient schriftelijk te worden ingediend.
4. In het geval van een In-company training is Klant gerechtigd om tot uiterlijk 4 weken voor de start van de betreffende Opleiding eenmalig, en uiteraard indien mogelijk, te verplaatsen naar een latere startdatum, mits de oorspronkelijke betaling voldaan is. Deze verplaatsing dient schriftelijk te worden aangevraagd.
5. Bij annulering van een Schriftelijke cursus tot 4 weken voor aanvang van de cursus (de door IMF bevestigde startdatum) wordt 10% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang van de cursus dient het volledige bedrag te worden voldaan.
6. Bij annulering van een Klassikale training (met uitzondering van en indien van toepassing: examens, licentiekosten en reeds geleverde studiematerialen; deze kunnen niet worden geannuleerd) zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing zoals deze terug te vinden zijn op de website van IMF onder het kopje Prijs/Inschrijven bij de betreffende Opleiding. Deze kunnen op verzoek worden toegestuurd. Indien daar geen specifieke annuleringvoorwaarde worden vermeld, zijn onze reguliere annuleringsvoorwaarden voor Klassikale training van toepassing. Deze zijn als volgt: IMF brengt bij annulering tot 4 weken voor aanvang van de Opleiding 10% van het totaalbedrag in rekening. Bij annulering tussen de 4 weken en 2 weken voor aanvang van de Opleiding wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang van de Opleiding wordt het volledige totaalbedrag in rekening gebracht.
7. Annulering van een In-company Opleiding tot 4 weken voor aanvang van de Opleiding is kosteloos, echter worden de in redelijkheid gemaakte (minimaal alle out-of-pocket) kosten wel in rekening gebracht. Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang van een In-company Opleiding wordt het volledige factuurbedrag in rekening gebracht en dient het factuurbedrag in zijn geheel te worden voldaan.
7. Wijziging dan wel annulering door IMF
IMF behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen wijzigingen aan te brengen in bijvoorbeeld het cursusrooster, de cursustijden en/of de vervanging van een trainer. IMF zal al het mogelijke in het werk stellen om de Opleiding conform het gepubliceerde rooster of de gemaakte afspraken te verzorgen, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid indien een Opleiding door omstandigheden geen doorgang kan vinden of moet worden verzet of onderbroken. In een dergelijk geval zal IMF al het redelijke in het werk stellen om de Opleiding te voltooien c.q. op een later tijdstip te verzorgen of een passend alternatief aan te bieden. Indien dit laatste niet mogelijk blijkt te zijn, zullen reeds betaalde cursusgelden worden gerestitueerd of niet in rekening worden gebracht. Voorts behoudt IMF zich het recht voor een Klassikale training wegens gebrek aan inschrijvingen te annuleren. De ingeschreven deelnemers zullen uiterlijk 5 werkdagen voor aanvang van de Opleiding van een dergelijke annulering bericht ontvangen. Reeds door Klant aangegane reis- en verblijfsverplichtingen zijn voor rekening en risico van Klant.
8. Intellectuele (eigendoms)rechten
1. Alle intellectuele (eigendoms)rechten met betrekking tot opleidingsmateriaal, software, aanvullende documentatie en alle overige door IMF in het kader van een Opleiding gebruikte en/of verstrekte documenten, materialen en informatie berusten bij IMF en/of haar partner(s)/licentiegever(s).
2. Het is Klant niet toegestaan de in het voorgaande lid bedoelde materialen, documenten e.d. in enigerlei vorm geheel of gedeeltelijk te vermenigvuldigen, te verspreiden of anderszins te gebruiken in strijd met de intellectuele (eigendoms)rechten van IMF en/of haar partner(s)/licentiegever(s).
3. Deelnemers/Klant verkrijgen individueel en ten behoeve van de Opleiding een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het opleidingsmateriaal. Onverminderd het bepaalde in de voorgaande leden is het de deelnemers/Klant aan de Opleiding toegestaan de verstrekte materialen, documenten e.d. te gebruiken in de uitoefening van hun functie en in overeenstemming met het doel van de Opleiding.
9. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op iedere rechtsverhouding tussen Klant en IMF is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen - daaronder tevens begrepen die welke slechts door één der partijen als zodanig worden beschouwd - die naar aanleiding van een overeenkomst tussen partijen mochten ontstaan, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
3. Alvorens toepassing te geven aan het bepaalde in het tweede lid, geeft de partij aan de andere partij schriftelijk te kennen, dat er sprake is van een geschil. Partijen treden daarna in overleg om te beproeven of een oplossing in der minne haalbaar is. Eerst als een dergelijke oplossing niet mogelijk is gebleken is ieder der partijen gerechtigd toepassing te geven aan het bepaalde in het tweede lid van dit artikel.
10. Online learning
1. Ten behoeve van Online learning kan IMF Klant niet-exclusieve toegang tot softwarematige programmatuur verlenen.
2. De door IMF aan deelnemers/Klant verstrekte wachtwoorden en/of gebruikersnamen en/of andere identificatiegegevens zijn individueel en strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan genoemde gegevens met een derde te delen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen deelnemers/Klant en IMF.
3. De in lid 2 genoemde gegevens zijn uitsluitend bedoeld ten behoeve van Online learning. Klant zal uiterst zorgvuldig omgaan met genoemde gegevens. Klant is aansprakelijk voor (de gevolgen van) onzorgvuldig en/of onrechtmatig gebruik van de in lid 2 genoemde gegevens.
4. Het is Klant niet toegestaan om het digitale opleidingsmateriaal te vermenigvuldigen, te verspreiden en/of openbaar te maken.
11. Online learning
Klant gaat ermee akkoord dat (persoons)gegevens die Klant aan IMF verstrekt, zoals, maar niet beperkt tot, (werk)adresgegevens, telefoonnummers en e-mailadressen, worden verwerkt in een (deels) geautomatiseerde administratie van IMF. Deze gegevens kunnen worden gebruikt ten behoeve van o.a. de klantenadministratie, het verlenen van toegang tot (online) opleidingsmateriaal en (elektronische) toezending van informatie over Opleidingen en daaraan gerelateerde producten en diensten van IMF.
In sommige (noodzakkelijke) gevallen worden uw persoonsgegevens verstrekt aan accreditatie organisaties, examenorganisaties, trainers en/of partners. Dit wordt alleen gedaan wanneer dit nodig is voor een training. IMF zorgt ervoor dat uw gegevens goed worden beveiligd en dat er vertrouwelijk mee wordt omgegaan.
Klant en IMF zullen zich houden aan de op grond van de AVG/GDPR voor ieder der partijen bestaande verplichtingen (zie ook de Privacy Policy van IMF).
Laatst gewijzigd: 4 december 2025