Business Process Management (BPM)
Business Process Management (BPM): van procesvastlegging naar procesverbetering
Business Process Management (BPM) – opleidingsmogelijkheden
Optie 1: 10-delige schriftelijke BPM opleiding incl. digital learning
Optie 2: 4-daagse klassikale BPM training
Optie 3: 4-daagse officiële BPM Master training van AIIM
Optie 4: In-company training
Business Process Management (BPM) – de praktijk van procesgericht organiseren
De 10-delige schriftelijke opleiding over Business Process Management (BPM) is al jarenlang dé opleiding over procesoptimalisering in complexe administratieve omgevingen. In deze unieke opleiding delen de auteurs met u hun ervaringen, best practices, toe te passen methoden en technieken en het gebruik van tooling. Centraal in deze opleiding staat hoe u met Business Process Management (BPM) nog meer rendement uit uw organisatie behaalt.
Business Process Management (BPM) – wat houdt het in?
Business Process Management (BPM) is het verbeteren van de efficiency van de bedrijfsvoering door het analyseren, (her)ontwerpen, implementeren en optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Business Process Management (BPM) integreert vele disciplines, zoals procesorganisatie en procesmodellering, continue procesverbetering, Enterprise Content Management (ECM), Corporate Performance Management (CPM), Enterprise Application Integration (EAI), geautomatiseerde procesbesturing, Business Activity Monitoring (BAM) en Business Rules Management (BRM).
Business Process Management (BPM) – wat leert u in deze opleiding?
In deze actuele Business Process Management opleiding krijgt u praktische handvatten aangereikt om procesgericht werken in de praktijk van de grond te krijgen. Aan de hand van tal van praktijkvoorbeelden, modellen en checklists krijgt u het inzicht en de nodige gereedschappen waarmee u als procesmanager uit de voeten kunt.
Business Process Management (BPM) – voor wie?
De schriftelijke Business Process Management (BPM) opleiding richt zich op functionarissen die betrokken zijn bij of verantwoordelijk zijn voor het stroomlijnen en efficiënter laten verlopen van administratieve bedrijfsprocessen.
Wij denken dan aan managers en hoofden van dienst van organisaties met informatie-intensieve processen, (BPM) projectleiders, procesmanagers en procesadviseurs, informatiemanagers, functioneel beheerders, business analisten, kwaliteitsmanagers, procesontwerpers, auditors, IT-architecten, controllers, IT managers, document managers, organisatiekundigen en bedrijfskundigen, systeemarchitecten en systeemontwerpers die betrokken zijn bij het (her)ontwerp van bedrijfsprocessen en de introductie van 'procesdenken', AO/IC managers, workflow specialisten, algemeen managers en lijnmanagers.
Overweegt u op korte termijn procesmanagement in te voeren in uw bedrijfsvoering of bent u hier al mee bezig, dan is de schriftelijke opleiding Business Process Management (BPM) een absolute aanrader voor u.
Business Process Management (BPM) – niveau van de opleiding
Deze Business Process Management (BPM) opleiding is geschreven op HBO/Bachelor niveau.
Business Process Management (BPM) – voorkennis
U heeft geen specifieke voorkennis nodig om deze BPM opleiding succesvol te kunnen doorlopen.
Business Process Management (BPM) – PE-punten
Deze Business Process Management (BPM) opleiding is mogelijk relevant voor het behalen van PE-punten, o.a. voor auditors. Neemt u in het laatste geval contact op met NOREA.
Business Process Management (BPM) – voordelen van deze schriftelijke opleiding
Een schriftelijke opleiding heeft tal van voordelen, zoals:
- De schriftelijke Business Process Management (BPM) opleiding kost u geen reistijd, geen reiskosten en eventuele verblijfskosten en - belangrijker nog - u bent niet dagen achtereen van kantoor weg.
- U kunt zelf bepalen waar, wanneer en in welk tempo u studeert.
- Alle lessen zijn voorzien van toetsvragen en antwoorden, literatuurverwijzingen, praktijkvoorbeelden en handige checklists.
- De lesstof van de schriftelijke Business Process Management (BPM) opleiding is vergelijkbaar met het lesprogramma van een 4 à 5 daagse klassikale opleiding .
- Volgens schattingen kost een schriftelijke opleiding u en uw organisatie 40-60% minder dan een klassikale opleiding. Bovendien betaalt u slechts 9% BTW.
- De Business Process Management (BPM) opleidingsmap vormt - na afsluiting van de opleiding - een uniek, waardevol en praktisch naslagwerk voor u en uw organisatie.
Business Process Management (BPM) – ook online te bestuderen
Wilt u de Business Process Management (BPM) opleiding online bestuderen? Dat kan. Al onze schriftelijke opleidingen zijn beschikbaar in de vorm van digital learning. Wanneer u hiervoor kiest, ontvangt u persoonlijke inloggegevens waarmee u de opleiding digitaal kunt bestuderen. Naast toegang tot de digitale leeromgeving (voor de periode van één jaar) ontvangt u de volledige schriftelijke opleiding - in één keer - als praktisch naslagwerk.
Business Process Management (BPM) – startmogelijkheden
De Business Process Management (BPM) opleiding gaat maandelijks van start. Vanaf het moment dat de opleiding start, ontvangt u met een wekelijkse regelmaat een lesdeel thuis of op uw werkadres. Indien u in een ander tempo wilt studeren of als u alle lesdelen in een keer wilt ontvangen, dan is dit altijd mogelijk. Als u op een andere datum dan aangegeven met de opleiding wilt starten, dan kunt u dit aangeven op het inschrijfformulier.
Business Process Management (BPM) – studieduur
Voor de bestudering van een lesdeel moet u rekenen op 4 à 5 uur studietijd.
Programma
LES I
Business Process Management (BPM) - introductie
- Wat is Business Process Management (BPM)?
- Procesarchitectuur
- Procesmanagement
- Procesvolwassenheid
- Trends en ontwikkelingen
LES II
De procesmanagement cyclus
- De Business Process Management (BPM) cyclus
- Doelen bepalen
- Procesarchitectuur
- Vastleggen en verbeteren van processen
- Inrichten en implementeren van processen
- Gebruiken, beheren en monitoren van processen
LES III
Richting geven aan Business Proces Management (BPM)
- Visie op Business Process Management (BPM)
- BPM: belanghebbenden
- BPM: rollen en taken
- Inrichting van Business Process Management (BPM) processen
- Initiëren van een Business Process Management (BPM) programma
LES IV
Procesmanagement en architectuur
- Architectuur in het algemeen
- Business Process Management (BPM) systeemarchitectuur
- Procesarchitectuur
- Onderdelen van procesarchitectuur
LES V
Modelleren en vastleggen van processen
- Modelleren
- Conventies voor procesmodellering
- Procesmodellering: methoden
- Gebruik van tools bij het vastleggen van processen
- Projectmatige aanpak van procesvastlegging
LES VI
Verbetering van processen
- Procesverbetering in het algemeen
- Verbeteren vanuit monitoring en beheer
- Verbetermodellen; INK-managementmodel en Capability Maturity Model (CCM)
- Verbetermethoden; Six Sigma, Kaizen en Lean
- Het procesverbetertraject volgens de SPINE-aanpak
LES VII
Business Process Management (BPM) en ICT
- De rol van IT in processen
- Ontwikkeling in kantoorautomatisering
- Historie van (procesgeoriënteerde) informatiesystemen
- Van proces naar werkstroom
- Document Management
LES VIII
Business Process Management (BPM) en Governance
- IT-governance en compliance
- Voorbeelden van wet- en regelgeving; Sarbanes-Oxley, Code Tabaksblat, IAS, Basel II, etc.
- COBIT-framework
- Softwareondersteuning voor compliance
LES IX
Business Process Management (BPM) implementeren
- Waarom en hoe gestructureerd implementeren?
- Regatta®: werk- en denkmodel
LES X
Meten, monitoren en (bij)sturen van processen
- Besturingsparadigma
- Performance management
- Ondersteunende managementmiddelen
- Invulling van performance management
Certificaat
Iedere deelnemer ontvangt na afloop van de cursus een Certificaat van Deelname (instituutsdiploma).
Docent(en)
Uw hoofddocent/auteur is Aty Boers, oprichter van Valuebridge.
Drs. A. BoersAty Boers heeft meer dan 20 jaar ervaring als manager, business consultant, organisatie adviseur en trainer. Aty heeft zich gespecialiseerd in procesgericht adviseren en verbeteren van organisaties en heeft hierover tal van boeken en artikelen geschreven.
Startdata
De cursus 'Business Process Management (BPM)' gaat op 20 april 2023 en 18 mei 2023 weer van start. Aangezien het een schriftelijke cursus betreft, is het ook mogelijk op een ander moment te starten. U kunt op het inschrijfformulier aangeven wanneer u met de cursus wilt beginnen, met welk interval u de lessen wilt ontvangen en of u de cursus tevens online wilt bestuderen.U ontvangt de eerste les van de schriftelijke cursus 'Business Process Management (BPM)' op de datum van uw keuze. Daarna sturen wij u (afhankelijk van het gekozen interval) periodiek één les toe. Wanneer u de schriftelijke cursus 'Business Process Management (BPM)' tevens online wilt bestuderen, ontvangt u het volledige cursuspakket in één keer. Wij raden u aan om elke week één les te bestuderen. Voor de bestudering van één lesdeel moet u rekenen op een studieduur van ongeveer 4 uur.
Inschrijven
De kosten van de schriftelijke opleiding Business Process Management (BPM) bedragen € 1.980,- (excl. 9% BTW) per persoon.
Business Process Management (BPM) – digital learning
Wanneer u kiest voor digital learning, dan bedragen de kosten eveneens € 1.980,- (excl. 9% BTW). U kunt in het opmerkingenveld van het online inschrijfformulier aangeven dat u kiest voor digital learning. U ontvangt dan persoonlijke inloggegevens waardoor u het studiemateriaal digitaal kunt bestuderen. Naast toegang tot de digitale leeromgeving ontvangt u de volledige schriftelijke opleiding - in één keer - als praktisch naslagwerk.
In-company
Al vanaf 5 deelnemers kunnen wij een opleiding over Business Process Management (BPM) bij u in-house organiseren. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Ook interessant voor u
- Business Process Management (BPM) - 4-daagse certificerende training
- Business Process Management (BPM) - 4-daagse praktijktraining
- Commercieel Contract Management
- Enterprise Architectuur (EA) in de praktijk
- ISO 31000 Risicomanagement
- Vaardigheden en gedrag voor de IT Professional
- Business Process Modeling in de praktijk
Partners
Utrecht Business School is de business school voor management executives en business leaders in Nederland. Zij leiden de deelnemers op tot zwaardere professionals en bereiden ze, middels post-initieel onderwijs en certificering, voor op een volgende carrièrestap.
Uw logo of banner hier? Word dan partner! Als partner heeft u de mogelijkheid om u en uw organisatie permanent onder de aandacht te brengen van uw doelgroep, o.m. via onze website, marketingbrochures en nieuwsbrieven. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!
Reviews
De opleiding Business Process Management (BPM) wordt door cursisten beoordeeld met een 8. Wij geven onderstaand enkele reacties weer:
'De inhoud was erg duidelijk en compleet. De cursus was volledig, maar toch compact. Erg helder. De BPM cursus is zeker een aanrader voor managers!'
Bas Primo, SAP Team Leader
'Alle informatie was goed en helder beschreven. Goede aanvulling op mijn werk. Ik kan deze BPM cursus aan een ieder aanraden.'
Geert Hageman, Informatie Analist, Agentschap Telecom
'Prima uitleg en goed toepasbaar.'
Senior Applicatiemanager
'Goed overzicht van alle facetten van BPM, eigen tempo en tijdsindeling bij de schriftelijke cursus is zeer positief.'
'Een goed bruikbaar traject, waarin op laagdrempelige wijze kennis wordt geactualiseerd.'
'De cursus is concreet en logisch opgebouwd. Daarnaast vond ik de inhoud boeiend en verhelderend.'
'De cursusdelen waren duidelijk en de afsluitende vragen per hoofdstuk waren een goede controle op de leerstof. Deze cursus heeft mij goed op weg geholpen met deze materie en de cursus is een duidelijk naslagwerk.'
Ancis Feenstra, Ass. Informatie Management, KvK
'Deze BPM cursus is op een heldere manier geschreven. Positief is dat het een compleet beeld geeft, een goede structuur heeft en goed leesbaar is. Eigen indeling van studietijd heb ik als erg prettig ervaren. De cursus geeft veel informatie en is goed toepasbaar in de praktijk.'
Senior Archiefmedewerker
'Ziet er gedegen en compleet uit.'
Directeur
'Zinvolle introductie in dit aandachtsgebied.'
Hoofd ICT, Gemeente Zaanstad
'De eerste twee lessen dienen als goede basis en opbouw voor de rest van de cursus. De cursus heeft een goede opbouw, is helder geschreven, is leerzaam en zeer bruikbaar. Dankzij deze cursus heb ik geleerd te letten op verschillende deelnemende partijen en verantwoordelijkheden tijdens een BPM opdracht.'
Raphaël Feddes
'Goed leesbaar en een goede theoretische onderbouwing van aanwezige kennis.'
Consultant/Project manager, Topcall Nederland B.V.
'Duidelijke inhoud en herkenbaarheid. De leergang is goed opgebouwd en de theorie is praktisch te gebruiken.'
Manager Stadsdeel Oud-West, Gemeente Amsterdam
'Duidelijke uitleg en goed opgebouwd.'
'Super informatief.'
'Duidelijk, goede opbouw.'
'Het lesmateriaal volstaat en is goed toepasbaar/herkenbaar in de praktijk. Het verruimt uw blik en is zeker een aanrader wanneer dit onderwerp actueel wordt of is in uw eigen organisatie.'
'Nuttige lesstof, dringt goed door tot de kern van de materie.'
'Duidelijke opzet, overzichtelijk en fijn taalgebruik. Met plezier doorgenomen en kan het aanbevelen.'
'Het lesmateriaal was compleet, begrijpelijk en bevatte goede voorbeelden. De online leeraangeving was zeer toegankelijk.'